随着形势的改变,社会的发展,我们和外国朋友交往的机会将越来越多。掌握一定的外交知识,了解外国人的礼仪常识,在与他们的交际将省去许多不必要的麻烦。
如何送礼
出国后上一般都要向外国朋友赠送一些小礼品以表示祝贺、慰问和谢意。送礼品时一是要考虑礼品的纪念性和观赏价值,二是要具有我国的民族特色,三是要考虑到客人的爱好和禁忌,四要注意礼品的外包装。如富有我国民族特色的景泰蓝艺术品、脸谱、泥人及一些针织品、剪纸等手工艺纪念品等。再如小剪刀、清凉油等,也很受外国朋友欢迎。西方人一般都有当面打开礼品包装的习惯,这时可即兴介绍礼品的用途及纪念价值等,以示友谊。
如果你将要拜访主人的家,除了鲜花和巧克力,送给他或他的子女的礼品也很合适。送白酒不一定合适,因为在某些情况下他可能会认为你把他当作酒鬼。
你对主人和他家人、子女,以及提供的食品进行赞赏,将是主人期望之中的,正如你作为主人也希望这样一样。
礼品是私下赠送的,是在所有的业务结束之后,以避免贿赂的嫌疑。但在有的国家一下飞机就私下尽可能多地送礼品。
注意禁忌
到国外出访,首先要了解在该国有什么禁忌。到达之前,与曾去过这个国家进行过业务往来的人谈谈,了解一下送礼品的习惯,或看看有关这个国家民俗的书籍等也是很好的办法。也可以给这个国家的使馆人员或文化参赞打电话咨询一下。
赠送礼品时避免违反礼节和忌讳是很重要的。例如,在印度不能送牛制品,因为牛在那里是神圣的东西;在日本不能随便送鲜花,因为鲜花只能在求婚、生病或死亡时用。在中东国家和日本,您不能先送礼品,这会使你成为主人,很尴尬。在俄罗斯送礼要在吃晚饭的时候,而不是在办公室或会议室里。
在为主人选一束鲜花前弄清楚某种鲜花代表什么很重要。例如,在远东,白色的花代表哀悼,在秘鲁、墨西哥和伊朗,黄色的花代表消极,即您恨他,要把带有死亡和葬礼的东西送给他。
形式重于内容
对亚洲国家人士的馈赠,名牌商品或具有民族特色的手工艺品是上等的礼品。至于礼品的实用性,则屈居知识性和艺术性之后,尤其是日本人和阿拉伯人,非常重视礼品的牌子和外在形式。对日本人而言,越是形式美观而又无实际用途的礼品,越受欢迎,因为日本人有送礼的癖好,送他这样的礼品,他好再转送他人。
崇尚礼尚往来
亚洲人注重礼尚往来,而且更愿意以自己的慷慨大方表示对他人的恭敬。在亚洲,无论何地,人们都认为来而不往是有失尊严的,这涉及到自身形象。因此,一般人都倾向于先送礼品予他人。而且,收到礼品,在回礼时则常在礼品的内在价值、外在包装上更下功夫,以呈现自己的慷慨和对他人的恭敬。
忌讳颇多
不同国家对礼品数字、颜色、图案等有诸多忌讳,如日本、朝鲜对“4”视为预示厄运的数字。而对3、5、7、9等奇数和108等数颇为青睐,对“9”及“9”的倍数尤其偏爱(但日本人不喜欢9)。阿拉伯人忌讳动物图案,特别是猪等图案的物品,而日本人则忌讳狐狸和獾等图案。
讲究馈赠对象的具体指向性
选择和馈赠礼品时十分注意巍然屹立对象的具体指向性,这是亚洲人的特点。一般说来,送给老人和孩子礼品常常是令人高兴的,无论送什么,人们都乐于接受。但若是送他人妻子礼品,则需考虑交往双方的关系及对方的忌讳,如阿拉伯人最忌讳对其妻子赠送礼品,这被认为是对其隐私的侵犯和对其人格的侮辱。
日本人对送礼的认识
在日本,赠礼成为社会交际中一种非常烦琐复杂的应酬艺术。礼品被称为“精神交流的润滑油”,人们通过赠送礼品确认彼此交往关系的某种程度,而不单是为了加深个人间亲密的友谊。为了回赠来自四面八方的亲朋好友,出于“有东西就与好朋友分享”的认识,日本人还要选择特定时间送礼回谢。因此在日常生活中互相赠礼是一件司空见惯的事。外国人初访日本或再次造访日本友人,入邦随俗,也重视互赠礼品。礼品在社会生活人际关系中,可以表示礼貌,象征情谊。
日本人颇丰人情味的分赠文化(收到他人礼品再分赠给别人),可以说是孕育中元送礼习俗的重要温床。在日本,送礼对于一向喜欢与人分享物品的老百姓来说属于家常便饭。他们称这类经常分赠街坊邻居、亲朋好友的礼品为“消物”。“消物”一般以食品类居多,特别是柴鱼和海带两类。柴鱼由于有等级,粗精品之分,因而广受各阶层喜爱,消费量一直居各类礼品之首。此外季节上市水果,如夏季的西瓜、香瓜等,也是深受好评的礼品。非食品类的消物则以招待观赏戏剧、温泉旅行等为代表。
送礼盛行日本
日本的节日假日繁多,人们互赠礼品必不可少。岁尾、新年是赠礼的季节。上司送下级、年长者送后辈、家长送孩子的老师、朋友送给朋友……节日人们盛行赠礼,社会如此,家庭也一样。几乎家家户户忙于选购并相互馈赠礼品。
元旦为日本的新年,像中国人过春节一样隆重,长辈要赐给孩子压岁钱,每年7月15日的中元节,也是一个传统的赠礼的节日,赠送食品盛行,尤其那些供奉过神的食品被视为吉利食品,他们认为,大家分享那些食品,可得到安康日报保佑,形成了独特的中元文化;5月母亲节,儿女们为了感谢母亲养育之恩,向母亲赠送项链、衣料、香水、钱包等;6月的父亲节,为了感谢父辈培养之情,孩子常常向父亲赠送领带、衬衣之类;1月成人节,为了祝贺孩子成年,父母精心选购新颖的西装,美丽高雅的和服,或者其它纪念品送给小孩;订婚结婚赠礼尤为讲究,礼品的名称和内容与吉祥如意、幸福长寿的祝愿相符;赠送生日的礼品,与健康长寿同义。
平常只要到朋友家做客,或者出席朋友的宴请,总是随手带点礼品。日本有一句口头禅:不空手进主人家的门。外国朋友来访,互赠礼品是重要的一项。那怕一篮水果或一盒点心、一盒巧克力糖也会受到赞扬。日本人视礼品与他拉近关系的表示,或建立新的亲密关系的愿望。礼尚往来,有来无往非礼也,当然他们决不让外国朋友空手而归。
礼品的包装
日本人赠礼讲究包装。一件礼品不管价值如何,往往要里三层外三层包得严严实实。礼品包装纸五颜六色,挑一种友人最喜欢的纸包装,让他看起来赏心悦目。礼品包装之后再系上一条好看的缎带或纸绳。喜庆礼品结剪刀状金银、红白或金色的绳结,预示吉庆之路愈来愈广;丧事礼品则结钳状黑白或银白绳结,表示凶丧不再降临。日本人认为绳结之处有人的灵魂,以此表达送礼人的诚意。
但最完美的包装见之于正日渐消逝的传统日本式包装艺术中,它是日本文化遗产的一部分。自然材料的选用、手工与材料之间的协调,以及包装中体现出的聪明才智、精纯的艺术情感,和能从最简单的自然因素中创造美的能力,这都成为日本馈赠艺术的特色。蛋用稻草包裹,干鱼用绳子,米饼周围缚以栎树叶子,糖果蜜饯用竹箧或者用竹条编的得篮子盛放,在豆腐四周饰以木兰叶子,所有这些都增强了这些礼品的新鲜感和自然质地。用一块方巾包一件简单的物品,所体现的耐心与技巧显示了对别人的尊重。在日本,这种艺术的遗风依然可见。
馈赠礼仪
日本因受中国传统文化的影响,非常注重送礼品时的礼仪。
日本人认为礼品的包装同礼品本身一样重要,因此要懂行的人把礼品包装好。礼品包装纸上常写上“粗品”二字以示客气。商店也备有印有“粗品”两字的包装纸供人们送礼用。虽说“粗品”,但送礼人却十分细心,赠礼前了解受礼人的特点和爱好,投其所好,应其所求。
见面递礼品时要客客气气地说:“根本不算什么!”“微不足道的东西!”然后双手捧上礼品。只用单手送礼品被视为没礼之举。在日本忌讳向赠礼人打听礼品的价钱,如果知道礼品价格,也不能说“价钱很便宜”,以免误解。日本人讨厌包装上装饰有獾和狐狸图案的礼品,在他们心目中狐狸是贪婪的象征,獾则代表狡诈。到日本人家作客,携带的菊花只能在15片花瓣,因为只有皇室徽章上才有16瓣的菊花。他们喜欢海龟,认为海龟是一种生命力极强的动物,象征长寿,因此十分珍惜有海龟图案的礼品。
礼品的选择
由于日本人有送礼的癖好,因此给日本人送礼,往往采取这样的作法:即使奉送对其本人毫无用途的物品也无关要紧,以便收礼的人可以再转送给别人,那个人还可以再转送给别人,那个人还可以转送下去。
现代的日本人喜欢到百货公司选购礼品送人,因为百货公司服务十分周到。顾客只需把礼品编号,将赠送对象及自己的改名、住址、电话号码填写在一张由计算机处理的送货卡上便行了。对于忙碌城市人来说,不仅省时省事,而且由商店代办,可免除你推我让的麻烦。
现时日本人追求礼品的“多样化”和“个性化”。人们觉得赠送食品不便,送的食品也未必合乎对方的胃口,况且食品不易保存,因而购买土特产品、手工艺品、有实用价值的礼品礼品成为时尚。
阿拉伯人对送礼有独特的见解。在初次见面时送礼可能会被视为行贿;要送在办公室里可以用得上的东西切勿把用旧的物品赠送他人,不能把酒作为礼品。盯住阿拉伯主人的某些物品看个不停是很失礼的举动,因为这位阿拉伯人一定会认为你喜欢它,并一定会要你收下这件东西。送礼品给阿拉伯人的妻子被认为是对其隐私的侵犯,然而送给孩子则总是受欢迎的。
阿拉伯人认为不让他们表示自己的慷慨大方是不恭的,这会危害到双方的关系。送给他人的礼品一般都是贵重礼品,同时也希望收到同样贵重的回礼,因为阿拉伯人认为来而不往是有失尊严的问题。他们喜欢丰富多彩的礼品,喜欢“名牌”货,而不喜欢不起眼的古董喜欢知识性和艺术性的礼品,不喜欢纯实用性的东西。忌讳带有狗等、猪等动物图案的礼品,因为有些动物他们认为是不洁净、不吉祥的。
实用的内容加漂亮的形式
西方人对礼品更倾向于实用,一束鲜花,一瓶好酒,一盒巧克力,一块手表,甚至一同游览、参观等,都是上佳的礼品。当然,如果再讲究礼品的牌子和包装,就更好了。
赠受双方喜欢共享礼品带来的欢快
西方人馈赠时,受赠人常常当着礼人的面打开包装并表示赞美,邀送礼人一同享受或欣赏礼品。
讲究赠礼的时机
一般情况下,西方人赠礼常在社交活动行将结束时,即在社交已有成果时方才赠礼,以避免有受贿之嫌。
忌讳较少
除忌讳“13”和“星期五”这些灾难之数,以及一些特殊的场合(如葬礼)礼品的种类、颜色等有一定讲究外,大多数西方国家在礼品上的忌讳是较少的。
英国是一个讲究绅士风度的国度。在英国,受礼和送礼的双方都应尽量避免感情的外露。,一般送价钱不贵但有纪念意义的礼品,由于该礼品花费不多就不会被误认为是一种贿赂。合宜的送礼时机应定在晚上,请人在上等饭馆用完晚餐或剧院看完之后。
英国人也像其它大多数欧洲人一样喜欢高级巧克力、名酒和鲜花,收到礼品的人要当众打开以观看礼品。对饰有客人所属公司标志的礼品他们大多数并不欣赏,除非主人对这种礼品事前有周密的考虑。但切记不要送百合花,因为英国人认为百合花意味的死亡。
法国人对送礼有自己的看法。“礼貌是至关重要的”,故此赠送礼品的适当与否要特别注意,包装更要尽善尽美。初次结识一个法国人时就送礼是很不恰当的,应该等到下次相逢时。
法国人很浪漫,喜欢知识性、艺术性的礼品,如画片、艺术相册或小工艺品等。礼品流言表达出对他的智能的赞美,但不要日不要显得过于亲密。应邀到法国人家里用餐时,应带上几支不加捆扎的鲜花。送花不要送菊花、杜鹃花以及黄色的花。尤其菊花更是不能随便赠送的,在法国只是在葬礼上才用菊花。不要送带有仙鹤图案的礼品,不要送核桃,因为他们认为仙鹤是愚蠢的标志,而核桃是不吉利的。玫瑰是为情人准备的,绝不能送给主人的妻子。
美国人很讲究实用,故一瓶上好葡萄酒或烈性酒、一件高雅的名牌衣物、一起在城里共度良宵都是合适的。但要注意的是,送礼品要送单数,且讲究包装。与其它欧洲国家相同的是,美国人送礼不在初次结识时。
现在,全世界有二十多个国家通过教堂仪式、送贺卡和礼品来纪念父亲节。其中全美国每年要在5600万令人尊敬的父亲们身上花去十多亿美元的礼品费,但在礼品的种类上除了领带和雪茄以外其它东西很少。不过合适的礼品是会令父亲们开心的。对酷爱工作的父亲可以替他添置一只办公桌上用的保温杯,或是替他报名参加附近的博物馆和健美俱乐部。对于年长者可以替他报名加入美国老年人协会,或是为他买些大号字体印刷的书籍和报刊。
柔中寓刚的石斛兰是父亲之花,雪松代表健康长寿,玫瑰表示子女对父亲的情与爱,菜芦苇划则象征着强劲的生命力。此类花束既表现出父亲饱经风霜的人生历程、虚怀若谷的坦荡胸襟、无私奉献的博大父爱,又表达了子女祈愿父亲长寿安康的美好心愿。